1 de julho de 2026 - 3 minutos de leitura.
Descrição das nossas políticas
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Política de privacidade
Política de privacidade
No âmbito da relação de prestação de serviços, a Almaglobal S.L.U tratará os dados pessoais que lhe forem fornecidos em conformidade com o disposto na Lei Orgânica n.º 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e à garantia dos direitos digitais, bem como no Regulamento (UE) n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, que revoga a Diretiva 95/46/CE (doravante designado«RGPD») e da Lei n.º 34/2002, de 11 de julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e ao comércio eletrónico (doravante designada«LSSI»).
A presente política de privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais dos utilizadores que navegam no sítio web https://www.dokify.net/(o «Sítio Web») e aos utilizadores da plataforma denominada «Dokify», operada pela Almaglobal S.L.U. (a«Plataforma»).
1) Controlador de dados
| Título | Almaglobal S.L.U. (doravante designada«AlmaGlobal») |
| Sede social | RUA PROCIÓN, N.º 7, PORTAL 4, ANDAR HIJ 28023 MADRID - (MADRID) |
| CIF | B86311693 |
| Registo Público | Inscrita no Registo Comercial de Madrid, Tomo: 29387, Livro: 0, Fólio: 99, Secção: 8, Folha: M 528963 Inscrição ou anotação: 1 / Data: 25/11/2011 |
| Telefone e Fax | 918 38 80 49 |
| dpo.nalanda@onceforall.com |
2) Finalidades e fundamento do tratamento
Todos os dados fornecidos pelos nossos clientes, colaboradores, candidatos, utilizadores do Site e utilizadores da Plataforma serão tratados em conformidade com o disposto na legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
Antes de fornecer quaisquer dados pessoais, o titular dos dados deve ter lido atentamente e compreendido a presente Política de Privacidade. Ao aceitar a presente Política de Privacidade, garante que os dados pessoais fornecidos à AlmaGlobal são exatos, verdadeiros e estão atualizados.
Os dados pessoais recolhidos serão tratados para as seguintes finalidades e com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
| Objetivo | Categorias de dados pessoais | Base da legitimidade |
|---|---|---|
| 1. Gestão e controlo do contrato | ||
Celebração, execução, desenvolvimento, manutenção, gestão e controlo da relação contratual, o que inclui:
|
Dados de identificação e contacto: nome e apelidos, endereço de e-mail e número de telefone dos clientes, utilizadores, seus representantes e colaboradores. Nomes de utilizador registados e credenciais de acesso à Plataforma. Dados de pagamento. |
Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD: celebração, execução, desenvolvimento, manutenção, gestão e controlo da relação contratual com a AlmaGlobal. |
| 2. Gestão de candidaturas | ||
| Avaliação e gestão das candidaturas a vagas profissionais nos processos de seleção. | Dados de identificação e contacto: nome e apelidos e número de telefone dos utilizadores Dados profissionais, incluindo o CV. |
Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD: execução de medidas pré-contratuais. |
| 3. Portal dos colaboradores | ||
| Gestão do portal dos colaboradores. | Dados de identificação e contacto: nome e apelidos, endereço de e-mail, documento de identificação e número de telefone dos colaboradores. Nomes de utilizador registados e credenciais de acesso à Plataforma. |
Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD: celebração, execução, desenvolvimento, manutenção, gestão e controlo da relação contratual com a AlmaGlobal. |
| 4. Caixa de correio, formulário de contacto e redes sociais | ||
| Gestão e resposta às questões colocadas pelos utilizadores através das caixas de correio eletrónico, dos formulários de contacto e das redes sociais. | Dados de identificação e contacto: nome e apelidos, número de telefone, e-mail e nome de utilizador nas redes sociais. Dados relativos à consulta formulada pelo utilizador. |
Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD: gestão, controlo e execução da relação contratual entre o utilizador e a AlmaGlobal. Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD: consentimento do utilizador. |
| 5. Segurança e funcionamento do site e utilização de cookies | ||
| Gestão da utilização normal do site e realização de análises estatísticas sobre a sua utilização e funcionamento, com vista a melhorar a sua qualidade. | Dados de navegação e endereço IP. | Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: interesse legítimo da AlmaGlobal em analisar a utilização e o funcionamento do site, com vista à sua melhoria. |
| Garantir a segurança informática do site, desenvolver, preparar e realizar testes com o objetivo principal de melhorar e identificar erros e anomalias. | Dados de navegação e endereço IP. | Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: interesse legítimo da AlmaGlobal em garantir a segurança do site, melhorá-lo e identificar erros e anomalias. |
| Gestão dos diferentes cookies que não são meramente técnicos. | Dados de navegação. | Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD: consentimento do utilizador. |
| 6. Envio de comunicações comerciais | ||
| Envio de comunicações comerciais com informações relativas aos produtos e serviços da AlmaGlobal, eventos e atividades organizados pela AlmaGlobal e por outras empresas do seu grupo AlmaGlobal. | Dados de identificação e contacto: nome e apelidos, endereço de e-mail e número de telefone dos utilizadores. | Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD: interesse legítimo da AlmaGlobal em enviar comunicações comerciais sobre produtos ou serviços semelhantes aos contratados pelo cliente. Os utilizadores podem exercer o seu direito de oposição, nos termos estabelecidos na presente política de privacidade. Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD: consentimento do utilizador para o envio de comunicações comerciais. |
| Envio de comunicações comerciais sobre os produtos e serviços de terceiros com os quais a AlmaGlobal e o seu grupo empresarial tenham acordos de colaboração. | Dados de identificação e contacto: nome e apelidos, endereço de e-mail e número de telefone dos utilizadores. | Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD: consentimento do utilizador para o envio de comunicações comerciais. |
| 7. Obrigações legais | ||
| Cumprimento das obrigações legais da AlmaGlobal. | Dados de identificação e contacto: nome e apelidos, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer outros dados pessoais dos titulares dos dados que sejam solicitados pelas autoridades públicas competentes no âmbito das suas competências. Dados de pagamento. Dados de faturação. |
Artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD: cumprimento das obrigações legais da AlmaGlobal. |
| 8. Fotografias e vídeos | ||
| A publicação de fotografias e vídeos no site para fins promocionais e publicitários. | Fotografias e vídeos das pessoas interessadas. | Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD: consentimento do titular dos dados para a recolha e posterior publicação de fotografias e vídeos. |
| 9. Exercício dos direitos em matéria de proteção de dados | ||
| A gestão do exercício dos direitos dos titulares dos dados e o cumprimento das obrigações legais em matéria de proteção de dados. | Dados de identificação e contacto: nome e apelidos, endereço de correio eletrónico, documento de identificação e número de telefone Dados pessoais identificados no exercício dos seus direitos. |
Artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD: cumprimento das obrigações legais da AlmaGlobal. |
Os dados pessoais aqui indicados serão incluídos no registo de atividades de tratamento de dados pessoais, criado e mantido sob a responsabilidade da AlmaGlobal. A nossa política é não elaborar perfis dos utilizadores dos nossos serviços.
3. Transferências e comunicações de dados pessoais
Os seus dados podem ser comunicados às empresas do grupo Almaglobal. Neste contexto, a AlmaGlobal faz parte do grupo de empresas Nalanda Global e, por sua vez, está associada à Once For All Ltd.
Sem prejuízo do acima exposto, não cedemos os seus dados pessoais a ninguém, com exceção das entidades públicas ou privadas às quais sejamos obrigados a fornecer os seus dados pessoais para cumprimento de alguma lei. A título de exemplo, a Lei Fiscal obriga-nos a fornecer à Autoridade Tributária determinadas informações sobre operações económicas que excedam um determinado montante.
Por outro lado, poderão ter acesso aos dados pessoais os responsáveis pelo tratamento da AlmaGlobal, ou seja, os prestadores de serviços contratados pela AlmaGlobal que, para o desempenho das suas funções, tenham de aceder a esses dados.
No caso de, para além dos casos acima referidos, necessitarmos de divulgar os seus dados pessoais a outras entidades, solicitaremos a sua autorização prévia através de opções claras que lhe permitirão decidir a esse respeito.
4. Transferências internacionais de dados
No âmbito das atividades de tratamento acima referidas, os dados pessoais podem ser transferidos para outros países, incluindo países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) (ou seja, os Estados-Membros da União Europeia, juntamente com a Noruega, a Islândia e o Liechtenstein), que podem ter normas de proteção de dados diferentes das do seu país de residência.
Tenha em conta que os dados tratados num país estrangeiro podem estar sujeitos a legislação estrangeira e ser acessíveis a governos estrangeiros, tribunais, autoridades responsáveis pela aplicação da lei e entidades reguladoras.
No caso de uma transferência para um país fora do EEE, essa transferência está protegida por um dos seguintes meios: (i) cláusulas contratuais-tipo ou (ii) uma decisão de adequação.
5. Conservação
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou, se for o caso, até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição ao tratamento. Decorrido este prazo, os dados serão bloqueados para utilização, permanecendo disponíveis exclusivamente para o tratamento de reclamações judiciais, administrativas ou fiscais, durante o período determinado pela legislação aplicável em cada caso.
Posteriormente, o cliente poderá solicitar a eliminação total dos seus dados. Nesse caso, os dados ficarão inacessíveis. Para dar seguimento a esse pedido, deverá contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do endereço de e-mail dpo.nalanda@onceforall.com.
Para maior clareza, em conformidade com o princípio da limitação do prazo de conservação, reservamo-nos o direito de conservar os dados e a documentação durante o período de vigência da relação contratual ou durante o prazo necessário para os fins específicos para os quais foram recolhidos e, posteriormente, com o objetivo de cumprir as obrigações legais e as responsabilidades decorrentes desses tratamentos, de acordo com a legislação aplicável. Isto inclui a prevenção de possíveis inspeções, pelo que acordamos a conservação dos dados durante um período de prudência posterior.
Os prazos de conservação específicos serão os seguintes:
- Os dados dos clientes e utilizadores serão conservados enquanto durar a relação contratual e por um período de seis (6) anos a contar da sua cessação, por qualquer motivo (por exemplo, artigo 30.º, n.º 1, do Código de Comércio). Os dados relevantes para efeitos de prevenção do branqueamento de capitais serão conservados por um período de dez (10) anos (por exemplo, artigo 25.º da Lei n.º 10/2010, de 28 de abril, relativa à prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo).
- Os dados dos potenciais clientes serão conservados por um período de dois (2) anos.
- No que diz respeito aos dados dos candidatos, estes serão conservados de acordo com a Política de Privacidade relativa à seleção de pessoal e à marca empregadora da Nalanda.
- Os dados dos utilizadores que tenham dado o seu consentimento para receber comunicações comerciais serão conservados enquanto o utilizador não revogar o consentimento dado.
Informamos todos os Clientes e Utilizadores de que a Almaglobal dispõe de uma política de conservação de dados, acessível ao público através do seu Trust Center no site corporativo. Em caso de discrepância, contradição ou falta de atualização entre a presente Política de Privacidade e a política de conservação de dados publicada no Trust Center, prevalecerá, no que diz respeito aos prazos de conservação aplicáveis em Espanha, a versão mais recente dessa política de conservação de dados disponível no Trust Center.
6. Segurança
A fim de garantir a segurança dos dados geridos, foram implementadas medidas para assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos mesmos. Foram adoptados níveis de segurança específicos para a proteção dos dados pessoais e foram implementados meios técnicos e organizacionais para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados pessoais fornecidos através da Plataforma Web.
A AlmaGlobal possui a certificação ISO/IEC 27001:2022, que atesta o cumprimento dos requisitos relacionados com os Sistemas de Gestão da Segurança da Informação (SGSI), bem como a certificação de conformidade com o Esquema Nacional de Segurança (ENS) e o Perfil de Conformidade específico NIS2.
Para obter mais informações sobre as políticas de segurança do Grupo Nalanda, pode consultar a nossa Política e Normas de Segurança da Informação, disponível na seguinte ligação: Política e Normas de Segurança da Informação.
7. Os seus direitos
Informamos que o utilizador pode exercer os seguintes direitos:
A - Direito de acesso aos seus dados pessoais, para saber quais são os dados que estão a ser objeto de tratamento e as operações de tratamento realizadas com os mesmos.
B - Direito de retificação de quaisquer dados pessoais incorretos.
C - Direito à supressão dos seus dados pessoais, quando, entre outros motivos, esses dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, ou quando exista uma obrigação legal que permita a supressão dos mesmos. Caso os dados não possam ser suprimidos por motivos legais, serão bloqueados e conservados durante o tempo necessário para cumprir as obrigações legais aplicáveis.
D - Direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, a legalidade ou a necessidade do tratamento dos dados forem duvidosas; nesse caso, poderemos conservá-los para o exercício ou a defesa de reclamações.
E - Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais; nesse caso, deixaremos de os tratar, salvo se for necessário continuar a fazê-lo para o cumprimento das nossas obrigações contratuais ou legais, por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.
F - Direito à portabilidade dos seus dados, num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, bem como à sua transmissão pela AlmaGlobal a outro responsável pelo tratamento.
G - Direito de revogar o consentimento concedido à AlmaGlobal
Além disso, recordamos-lhe que tem o direito de retirar qualquer um dos consentimentos que tenha dado para o tratamento dos seus dados, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento concedido antes da sua retirada.
A AlmaGlobal informa-o de que poderá exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais mediante comunicação por escrito dirigida à NALANDA GLOBAL, S.A. (para a morada postal Calle Proción, 7 – Edifício América II, Portal 4, 2.º I, 28023 ou por e-mail para dpo.nalanda@onceforall.com), comprovando a sua identidade.
A AlmaGlobal fornecer-lhe-á as informações solicitadas no prazo máximo de 1 mês a contar da receção do pedido. Informamos que esse prazo poderá ser prorrogado por mais 2 meses, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos.
Por último, informamos que poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados, que, em Espanha, é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es). No entanto, antes disso, poderá dirigir-se ao Responsável pela Proteção de Dados, que resolverá a reclamação no prazo máximo de dois meses.
8. Actualizações
A AlmaGlobal reserva-se o direito de alterar a presente política para a adaptar a novas disposições legislativas ou jurisprudenciais que possam afetar o seu cumprimento, informando-o atempadamente sempre que tal for necessário.
9. Dados de terceiros
Se um cliente ou utilizador fornecer dados pessoais de terceiros à Almaglobal, o cliente e/ou utilizador declara expressamente que os dados pessoais são introduzidos com o consentimento expresso do seu titular e após este ter sido previamente informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
10. Outros tratamentos de dados pessoais
Cookies e tecnologias semelhantes:
Pode aceder à nossa Política de cookies através da seguinte ligação: https://www.dokify.net/legales/legales-cookies
11. Alterações à presente Política e prevalência
Revisamos periodicamente esta Política para garantir que se mantém atualizada e precisa. Recomendamos que consulte periodicamente esta página para se inteirar de quaisquer atualizações ou alterações na nossa Política.
No caso dos Clientes que tenham celebrado com a Nalanda um acordo de subcontratação ou um acordo de responsável pelo tratamento, esse acordo prevalecerá sobre a presente Política no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais efetuado pela Almaglobal por conta do Cliente, na medida em que exista qualquer divergência, contradição ou incompatibilidade entre ambos.
AlmaGlobal S.L.U ©, Última atualização: junho de 2026
12. Histórico de alterações – Política de Privacidade
| Versão | Data | Principais alterações |
|---|---|---|
| Documento inicial | - | Documento atualizado |
| V.2. | 01/07/2025 |
- Inclusão da Once For All Ltd. como parte do grupo empresarial. - Atualização da base jurídica para a utilização de cookies (consentimento informado). - Informações mais precisas sobre a conservação de dados (clientes, utilizadores, colaboradores, candidatos, fornecedores). - Referência às certificações de segurança (ISO/IEC 27001:2003, ISO 9001:2015) e às políticas de segurança do Grupo Nalanda. - Ajustes relativos às transferências internacionais de dados e às medidas de segurança aplicáveis. - Revisão da redação no que diz respeito às comunicações comerciais e ao consentimento. |
| V3 | 01/07/2026 |
Esclarecimento sobre a prevalência do acordo de subcontratação ou do responsável pelo tratamento sobre a Política, em caso de divergência.
Ajustes redacionais e de coerência jurídica do texto |
Políticas de segurança
