10 de Outubro - 3 Min. de leitura.
Política de cookies
O que é e porque utilizamos cookies.
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FAIXA DE BOLACHA (1ª CAMADA)
Antes de partir
Este sítio Web utiliza os seus próprios cookies para fins técnicos, que são necessários para o seu correto funcionamento.
Com o seu consentimento, também utilizaremos cookies próprios e de terceiros para:
- Análise e medição, a fim de melhorar os nossos serviços e o desempenho do sítio.
- Preferências, para memorizar as suas definições (língua, região, etc.).
- Publicidade personalizada, para lhe mostrar anúncios relevantes com base nos seus hábitos de navegação e perfil.
Pode aceitar todos os cookies, rejeitar os cookies não essenciais ou defini-los manualmente. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies e a nossa Política de Privacidade.
POLÍTICA DE COOKIES (2ª camada)
ALMAGLOBAL S.L.U., com N.I.F. B-86311693 e sede social em Calle Proción, 7- Edificio América II, 28023, Madrid ("Dokify") é o proprietário e fornecedor de serviços da sociedade da informação deste sítio Web (o "Sítio Web").
A Dokify é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do sítio Web ou gerados pela sua utilização. O utilizador pode contactar a Dokify através de qualquer um dos seguintes meios de contacto:
- Endereço: Calle Proción, 7 - Edificio América II, 28023, Madrid
- Correio eletrónico: dpo.nalanda@onceforall.com
Este Site utiliza diferentes tipos de cookies: cookies técnicos próprios para mitigar o risco de segurança na navegação e permitir a gestão e o funcionamento de algumas secções deste Site; cookies analíticos de terceiros para monitorizar os hábitos de navegação dos utilizadores; cookies de preferências de terceiros (por exemplo, tipo de navegador e região); e cookies publicitários para analisar hábitos e desenvolver um perfil para apresentar publicidade. A utilização dos cookies acima referidos é efectuada conforme indicado na presente política e, adicionalmente, na secção 4.
Em conformidade com o Parecer 4/2012 do Grupo do Artigo 29 e o Guia da AEPD sobre a utilização de cookies, podemos armazenar cookies no seu dispositivo se forem estritamente necessários para o funcionamento deste sítio (cookies técnicos). Para todos os outros cookies, necessitamos do seu consentimento, que pode modificar a qualquer momento através do painel de definições.
1) Definição e função genérica dos cookies
Este sítio Web utiliza cookies e/ou tecnologias semelhantes que armazenam e recuperam informações quando o utilizador navega. Em geral, estas tecnologias podem ser utilizadas para o reconhecer como utilizador, obter informações sobre os seus hábitos de navegação ou personalizar a forma como o conteúdo é apresentado. As utilizações específicas estão descritas na presente política.
2) Conceitos errados sobre os cookies
Os cookies não armazenam informações sensíveis do utilizador (por exemplo, cartão de crédito ou dados bancários), nem são vírus que possam infetar ou apagar dados, nem gerampop-ups.
3. tipos de cookies
3.1 Consoante a entidade que os gere
- Cookies próprios: são aqueles pelos quais a Dokify é responsável.
- Cookies de terceiros: responsabilidade de uma entidade diferente da Dokify. Podem ser enviados a partir de domínios de terceiros ou, mesmo que sejam enviados a partir dos nossos domínios, a informação é gerida por um terceiro para os seus próprios fins.
3.2 De acordo com o objetivo
- Técnicas: permitem a navegação e a utilização das diferentes opções ou serviços (gestão do tráfego, sessão, acesso a áreas restritas, segurança, etc.).
- Preferências ou personalização: armazenam informações configuradas pelo utilizador (língua, região, aspeto do serviço, etc.).
- Análise ou medição: permitem analisar o comportamento dos utilizadores para melhorar o sítio.
- Publicidade comportamental: armazenam informações sobre o comportamento do utilizador para criar um perfil e apresentar publicidade relevante.
3.3 Em função do tempo que permanecem activos
- Sessão: recolhem e armazenam dados enquanto o utilizador acede ao sítio Web e desaparecem quando a sessão termina.
- Persistentes: permanecem no dispositivo durante um período definido pelo proprietário do cookie (de minutos a vários anos).
4. Identificação dos cookies utilizados e dos períodos de retenção
COOKIES TÉCNICOS
| Nome do cookie | Controlador de dados | Objetivo | Duração | Optar por não participar |
|---|---|---|---|---|
| JSESSIONID | Bolacha própria | Cookie técnico para o início de sessão na plataforma. Mantém uma sessão de utilizador anónima no servidor. | Até ao final da sessão de navegação | Por ser técnico, não necessita de consentimento |
COOKIES ANALÍTICOS
Google Analytics: recolhe dados sobre a frequência de utilização, a duração das visitas, o sítio Web de origem, o país, os dados de ligação, etc., para gerir a experiência e compilar estatísticas. Operado pela Google LLC (EUA). Opt-out: ferramenta de opt-out. Também pode (des)ativar estes cookies a partir do painel de configuração.
| Nome do cookie | Responsável | Objetivo | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga | Google LLC | É utilizado para distinguir os utilizadores. | 2 anos |
| _gid | Google LLC | É utilizado para distinguir os utilizadores. | 24 horas |
| _ga_<container-id> | Google LLC | Atualizar o estado da sessão. | 2 anos |
| _gac_gb_<container-id> | Google LLC | Inclui informações relacionadas com a campanha. | 90 dias |
Hotjar: estatísticas, mapas de calor, registo de sessões e serviços de inquérito (Hotjar Ltd). Opt-out: Não seguir o rasto. Também configurável a partir do painel de controlo.
| Nome do cookie | Responsável | Objetivo | Duração | Optar por não participar |
|---|---|---|---|---|
| _hjSessionUser_{site_id} | Hotjar Ltd | Atribuir visitas subsequentes ao mesmo ID de utilizador. | 365 dias | Desativar |
| _hjid | Hotjar Ltd | Atribuir visitas subsequentes ao mesmo ID. | 365 dias | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjFirstSeen | Hotjar Ltd | Identifica a primeira sessão de um novo utilizador. | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjUserAttributesHash | Hotjar Ltd | Detecta alterações nos atributos do utilizador. | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjCachedUserAttributes | Hotjar Ltd | Armazena atributos enviados através da API de ID. | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjViewportId | Hotjar Ltd | Detalhes da janela gráfica (tamanho/dimensões). | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjSession_{site_id} | Hotjar Ltd | Atribuir pedidos à mesma sessão. | 30 minutos | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjSessionTooLarge | Hotjar Ltd | Interrompe a recolha se a sessão se tornar demasiado longa. | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjSessionRejected | Hotjar Ltd | Rejeição devido a sobrecarga do servidor. | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjSessionResumed | Hotjar Ltd | Ligação aos servidores Hotjar após uma interrupção. | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjLocalStorageTest | Hotjar Ltd | Verificar se o armazenamento local pode ser utilizado. | ≈100 ms | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjIncludedInPageviewSample | Hotjar Ltd | Incluído na amostra por limite de visualizações de página. | 30 minutos | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjIncludedInSessionSample | Hotjar Ltd | Incluído no limite de amostras por sessão diária. | 30 minutos | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar Ltd | Detecta a primeira sessão de visualização de página. | 30 minutos | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjTLDTest | Hotjar Ltd | Determina o caminho do cookie mais genérico. | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjRecordingEnabled | Hotjar Ltd | Indica quando começa uma gravação. | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjRecordingLastActivity | Hotjar Ltd | Armazenado em sessionStorage; atualizado no início da gravação. | Sessão | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjClosedSurveyInvites | Hotjar Ltd | Quando o utilizador interage com um convite de inquérito. | 365 dias | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjDonePolls | Hotjar Ltd | Quando o utilizador preenche um inquérito. | 365 dias | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjMinimizedPolls | Hotjar Ltd | Quando o utilizador minimiza um inquérito. | 365 dias | Hotjar de auto-exclusão |
| _hjShownFeedbackMessage | Hotjar Ltd | Quando o utilizador minimiza/completa o widget de feedback. | 365 dias | Hotjar de auto-exclusão |
Zendesk Chat (Zopim): funcionalidade de chat em tempo real e análise de utilização (Zendesk, Inc., EUA). Opção de exclusão através das definições do navegador ou do painel de controlo.
| Nome do cookie | Controlador de dados | Objetivo | Duração | Optar por não participar |
|---|---|---|---|---|
| __zlcid | Zendesk, Inc. | Identificador de visitante para o widget de chat. | Não especificado | Através do browser |
| __zlcstore | Zendesk, Inc. | Armazena informações sobre o estado do chat. | Não especificado | Através do browser |
| __zlcmid | Zendesk, Inc. | Manter a sessão de conversação entre visitas. | 365 dias | Através do browser |
| __zlcprivacy | Zendesk, Inc. | Preferências de consentimento dos visitantes. | Não especificado | Através do browser |
| zabUserId | Zendesk, Inc. | Identifica o visitante de forma única. | Sessão ou Persistente (consoante a configuração) | Através do browser |
| zabVisitId | Zendesk, Inc. | Identifica a sessão de um visitante. | Sessão | Através do browser |
Dropbox Sign (HelloSign): cookies e análises de serviços essenciais para melhorar a experiência (Dropbox, Inc., EUA). Configurável a partir do painel de controlo.
| Nome do cookie | Controlador de dados | Objetivo | Duração |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Dropbox, Inc. | Filtrar pedidos de bots para proteger o sítio. | 30 minutos |
| auth0_compat | Dropbox, Inc. | Suporte de autenticação em browsers mais antigos. | 3 dias |
| BEAMER_FILTER_BY_URL | Dropbox, Inc. | Suporte de autenticação antigo. | Sessão |
| BEAMER_FIRST_VISIT | Dropbox, Inc. | Data da primeira visita do utilizador. | Sessão |
| BEAMER_USER_ID_ | Dropbox, Inc. | Identificador interno da aplicação Beamer. | Sessão |
| hubspotutk | Dropbox, Inc. | Identifica o visitante nos envios de formulários e na deduplicação. | 13 meses |
| __hssc | Dropbox, Inc. | Sessões de acompanhamento e decisão sobre o aumento de __hstc. | 30 minutos |
| __hssrc | Dropbox, Inc. | Determina se o visitante reiniciou o browser. | Sessão |
| __hstc | Dropbox, Inc. | Armazena os carimbos de data e hora da sessão do visitante. | 13 meses |
| _vis_opt_test_cookie | Dropbox, Inc. | Detecta se os cookies estão activados. | Sessão |
| _vis_opt_s | Dropbox, Inc. | Acompanhamento da sessão criada para um visitante. | 100 dias |
| _vwo_uuid | Dropbox, Inc. | ID único para campanhas VWO. | 10 anos |
| _vwo_ds | Dropbox, Inc. | Dados persistentes ao nível dos visitantes (VWO Insights). | Sessão |
| _vwo_sn | Dropbox, Inc. | Informação ao nível da sessão (VWO). | 30 minutos (renováveis com a atividade) |
| _vwo_uuid_v2 | Dropbox, Inc. | Cálculo de tráfego único no VWO. | 366 dias |
Microsoft Clarity: análise comportamental (mapas de calor, registos) para melhorar a experiência (Microsoft Corporation, EUA). Configurável a partir do painel de controlo.
| Nome do cookie | Controlador de dados | Objetivo | Duração |
|---|---|---|---|
| _clck | Microsoft Corporation | Retém a ID de utilizador e as preferências da Clarity no sítio. | 13 meses |
| _clsk | Microsoft Corporation | Ligar várias visualizações de página numa única sessão. | 30 dias |
| CLID | Microsoft Corporation | Identifica quando o Clarity vê um utilizador pela primeira vez. | 13 meses |
| RM | Microsoft Corporation | Indica se o MUID deve ser atualizado. | 1 semana |
| MUID | Microsoft Corporation | Identifica navegadores únicos para publicidade e análise nos sítios da Microsoft. | 1 ano |
| ANONCHK | Microsoft Corporation | Indica se o MUID é transferido para o ANID (não utilizado para publicidade no Clarity). | 10 minutos |
| SM | Microsoft Corporation | Sincronizar o MUID nos domínios Microsoft. | Sessão |
COOKIES DE PREFERÊNCIAS OU DE PERSONALIZAÇÃO
| Nome do cookie | Controlador de dados | Objetivo | Duração |
|---|---|---|---|
| nome de utilizador | Dokify | Armazenar o nome do utilizador | 15 dias |
| ficha | Dokify | Armazenar o token de sessão | 15 dias |
| latitude | Dokify | Armazenar a latitude da localização | Sessão |
| comprimento | Dokify | Armazenar o comprimento da localização | Sessão |
| lang | Dokify | Guardar a língua pretendida | Sessão |
| PHPSESSID | Dokify | Guardar o ID da sessão | Sessão |
| qr-preferred-camera | Dokify | Armazenar a câmara escolhida pelo utilizador | 1 ano |
COOKIES DE PUBLICIDADE
Google Ads: cookies de publicidade da Google LLC (EUA). Configurável a partir do painel.
| Nome do cookie | Controlador de dados | Objetivo | Duração |
|---|---|---|---|
| _gac_UA-* | Google LLC | Contagem e controlo de visualizações de páginas | 90 dias |
| _gac_* | Google LLC | Armazenar e acompanhar o alcance do público | 90 dias |
| anúncios/ga-audiências | Google LLC | Informações para remarketing | Sessão |
LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin). Configurável a partir do painel de controlo.
| Nome do cookie | Controlador de dados | Objetivo | Duração |
|---|---|---|---|
| bcookie | LinkedIn Ireland Empresa ilimitada | Guardar detalhes do browser | 2 anos |
| li-oatml | LinkedIn Ireland Empresa ilimitada | Ativação de anúncios ou redireccionamento | 1 mês |
| li_sugr | LinkedIn Ireland Empresa ilimitada | Guardar detalhes do browser | 3 meses |
| UserMatchHistory | LinkedIn Ireland Empresa ilimitada | Ativação de anúncios ou redireccionamento | 30 dias |
| lidc | LinkedIn Ireland Empresa ilimitada | Guardar as acções realizadas pelos utilizadores no sítio | 1 dia |
| bscookie | LinkedIn Ireland Empresa ilimitada | Guardar as acções realizadas pelos utilizadores no sítio | 2 anos |
| X-LI-IDC | LinkedIn Ireland Empresa ilimitada | Fornecimento de funcionalidades entre páginas | Sessão |
5. Base jurídica da legitimidade
O tratamento é necessário para os fins indicados e a base jurídica é o consentimento dado ao clicar em "ACEITAR" (banner e painel).
6. Desativar os cookies
Este sítio Web é acessível sem necessidade de ativar os cookies não essenciais. Pode desativar a sua instalação através de:
6.1 Botões de banner e painel de configuração
Para aceitar ou recusar finalidades, ou para retirar o consentimento, clique em "Configurar".
6.2 Sistema de auto-exclusão do fornecedor
Alguns fornecedores permitem-lhe desativar os seus cookies através da opção de exclusão (ver secção 4).
6.3 Opções do browser
- Opera™ - ver ajuda
- Google Chrome™ - ver ajuda
- Chrome™ no Android - ver ajuda
- Internet Explorer™ - ver ajuda
- Mozilla Firefox™ - ver ajuda
- Safari™ macOS - ver ajuda
- Safari™ iOS - ver ajuda
Para mais informações ou para gerir as preferências por fornecedor, pode visitar As suas escolhas online.
7. Transferências e cessões internacionais de dados
A aceitação de alguns cookies de terceiros pode implicar transferências internacionais. Consulte as políticas de privacidade associadas nesta Política e no painel de definições. A Google LLC (EUA) adere ao Quadro de Privacidade de Dados EUA-EUA, garantindo padrões de proteção adequados. O responsável pelo tratamento pode também transferir dados para os seus subcontratantes.
8. Direitos dos utilizadores
Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão, oposição, limitação, portabilidade, não ficar sujeito a decisões automatizadas e revogar o seu consentimento, dirigindo-se por escrito ao Delegado para a Proteção de Dados: dpo.nalanda@onceforall.com, juntando um comprovativo de identidade.
Também pode apresentar queixa à autoridade de controlo competente. Em Espanha: Agência Espanhola de Proteção de Dados.
9. actualizámos a nossa Política de Cookies?
Podemos modificar esta Política para cumprir requisitos legislativos ou instruções da AEPD. Recomendamos que a reveja periodicamente. Para mais informações sobre quem somos, como nos contactar e como tratamos os dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.
10. Painel de definições de cookies
Domínio de consentimento aplicável: www.dokify.net
Painel de definições de cookies
Neste painel, pode gerir o seu consentimento para a utilização de cookies neste sítio Web. Utilizamos cookies próprios e de terceiros para diferentes fins, que pode aceitar ou rejeitar individualmente. Pode alterar as suas preferências em qualquer altura.
Cookies estritamente necessários (sempre activos)
Essenciais para o funcionamento básico do sítio Web (navegação, acesso seguro, autenticação, gestão da privacidade). Não requerem consentimento. Mostrar lista completa
Cookies de preferências ou de funcionalidade
Permitem-lhe recordar informações que alteram a forma como o sítio é apresentado (língua, região).
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Cookies analíticos e de desempenho
Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o sítio, recolhendo informações de forma anónima.
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11. Histórico de alterações - Política de cookies da Dokify
| Versão | Data | Principais alterações |
|---|---|---|
| Web | Em vigor até 30/06/2025 |
|
| V2 | 01/07/2025 |
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ISO 27001

Segurança da informação
ISO 27001
O projecto "Implementação e Certificação da Norma ISO 27001:2007 nas PMEs do Sector das TIC" foi co-financiado pelo Ministério da Indústria, Energia e Turismo, no âmbito do Plano Nacional de Investigação Científica, Desenvolvimento e Inovação Tecnológica 2008-2011 e pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional (FEDER), (TSI-020504-2011-32).