10 ottobre - Lettura di 3 minuti.
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- E-mail: dpo.nalanda@onceforall.com
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In conformità al parere 4/2012 del Gruppo Articolo 29 e alla Guida AEPD sull'uso dei cookie, possiamo memorizzare i cookie sul vostro dispositivo se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo sito (cookie tecnici). Per tutti gli altri cookie abbiamo bisogno del vostro consenso, che potete modificare in qualsiasi momento tramite il pannello delle impostazioni.
1. Definizione e funzione generica dei cookie
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3. Tipi di cookie
3.1 A seconda dell'ente che li gestisce
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- Cookie di terze parti: responsabilità di un'entità diversa da Dokify. Possono essere inviati da domini di terze parti o, anche se inviati dai nostri domini, le informazioni sono gestite da una terza parte per i propri scopi.
3.2 In base allo scopo
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3.3 A seconda del tempo in cui rimangono attivati
- Sessione: raccolgono e memorizzano i dati mentre l'utente accede al sito web e scompaiono quando la sessione termina.
- Persistenti: rimangono sul dispositivo per un periodo definito dal proprietario del cookie (da pochi minuti a diversi anni).
4. Identificazione dei cookie utilizzati e dei periodi di conservazione
COOKIE TECNICI
| Nome del cookie | Titolare del trattamento dei dati | Scopo | Durata | Opt-out |
|---|---|---|---|---|
| JSESSIONID | Cookie proprio | Cookie tecnico per il login alla piattaforma. Mantiene una sessione anonima dell'utente sul server. | Fino al termine della sessione di navigazione | Essendo di natura tecnica, non richiede il consenso. |
COOKIE ANALITICI
Google Analytics: raccoglie dati sulla frequenza di utilizzo, la durata delle visite, il sito web di provenienza, il Paese, i dati di connessione, ecc. per gestire l'esperienza e compilare statistiche. Gestito da Google LLC (USA). Opt-out: strumento di opt-out. È inoltre possibile (dis)abilitare questi cookie dal pannello di configurazione.
| Nome del cookie | Responsabile | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga | Google LLC | Viene utilizzato per distinguere gli utenti. | 2 anni |
| _gid | Google LLC | Viene utilizzato per distinguere gli utenti. | 24 ore |
| _ga_<container-id> | Google LLC | Mantenere lo stato della sessione. | 2 anni |
| _gac_gb_<container-id> | Google LLC | Include informazioni relative alla campagna. | 90 giorni |
Hotjar: statistiche, heat mapping, registrazione delle sessioni e servizi di indagine (Hotjar Ltd). Opt-out: Do Not Track. Configurabile anche dalla dashboard.
| Nome del cookie | Responsabile | Scopo | Durata | Opt-out |
|---|---|---|---|---|
| _hjSessionUser_{site_id} | Hotjar Ltd | Attribuire le visite successive allo stesso ID utente. | 365 giorni | Disattivare |
| _hjid | Hotjar Ltd | Attribuire le visite successive allo stesso ID. | 365 giorni | Opt-out Hotjar |
| _hjFirstSeen | Hotjar Ltd | Identifica la prima sessione di un nuovo utente. | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjUserAttributesHash | Hotjar Ltd | Rileva le modifiche agli attributi dell'utente. | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjCachedUserAttributes | Hotjar Ltd | Memorizza gli attributi inviati tramite l'API ID. | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjViewportId | Hotjar Ltd | Dettagli della finestra grafica (dimensioni). | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjSession_{site_id} | Hotjar Ltd | Attribuire le richieste alla stessa sessione. | 30 minuti | Opt-out Hotjar |
| _hjSessionTooLarge | Hotjar Ltd | Interrompe la raccolta se la sessione diventa troppo lunga. | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjSessioneRifiutata | Hotjar Ltd | Rifiuto per sovraccarico del server. | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjSessioneRipresa | Hotjar Ltd | Riconnessione ai server Hotjar dopo l'interruzione. | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjLocalStorageTest | Hotjar Ltd | Verificare se è possibile utilizzare l'archiviazione locale. | ≈100 ms | Opt-out Hotjar |
| _hjIncludedInPageviewSample | Hotjar Ltd | Incluso nel campione per limite di pagine viste. | 30 minuti | Opt-out Hotjar |
| _hjIncludedInSessionSample | Hotjar Ltd | Incluso nel limite di campioni per sessione giornaliera. | 30 minuti | Opt-out Hotjar |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar Ltd | Rileva la prima sessione di visualizzazione della pagina. | 30 minuti | Opt-out Hotjar |
| Prova | Hotjar Ltd | Determina il percorso del cookie più generico. | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjRecordingEnabled | Hotjar Ltd | Indica l'inizio della registrazione. | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjRecordingLastActivity | Hotjar Ltd | Memorizzato in sessionStorage; aggiornato all'inizio della registrazione. | Sessione | Opt-out Hotjar |
| _hjInviti a sondaggi chiusi | Hotjar Ltd | Quando l'utente interagisce con un invito al sondaggio. | 365 giorni | Opt-out Hotjar |
| _hjDonePolls | Hotjar Ltd | Quando l'utente completa un sondaggio. | 365 giorni | Opt-out Hotjar |
| _hjPolls minimizzati | Hotjar Ltd | Quando l'utente riduce a icona un'indagine. | 365 giorni | Opt-out Hotjar |
| _hjShownFeedbackMessage | Hotjar Ltd | Quando l'utente minimizza/completa il widget di feedback. | 365 giorni | Opt-out Hotjar |
Zendesk Chat (Zopim): funzionalità di chat in tempo reale e analisi dell'utilizzo (Zendesk, Inc., USA). Opt-out tramite le impostazioni del browser o dalla dashboard.
| Nome del cookie | Titolare del trattamento dei dati | Scopo | Durata | Opt-out |
|---|---|---|---|---|
| __zlcid | Zendesk, Inc. | Identificatore del visitatore per il widget della chat. | Non specificato | Attraverso il browser |
| __zlcstore | Zendesk, Inc. | Memorizza le informazioni sullo stato della chat. | Non specificato | Attraverso il browser |
| __zlcmid | Zendesk, Inc. | Mantenere la sessione di chat tra una visita e l'altra. | 365 giorni | Attraverso il browser |
| __zlcprivacy | Zendesk, Inc. | Preferenze per il consenso dei visitatori. | Non specificato | Attraverso il browser |
| zabUserId | Zendesk, Inc. | Identifica in modo univoco il visitatore. | Sessione o Persistente (a seconda della configurazione) | Attraverso il browser |
| zabVisitId | Zendesk, Inc. | Identifica la sessione di un visitatore. | Sessione | Attraverso il browser |
Dropbox Sign (HelloSign): cookie di servizio essenziali e analisi per migliorare l'esperienza (Dropbox, Inc., USA). Configurabile dalla dashboard.
| Nome del cookie | Titolare del trattamento dei dati | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Dropbox, Inc. | Filtrare le richieste dei bot per proteggere il sito. | 30 minuti |
| auth0_compat | Dropbox, Inc. | Supporto dell'autenticazione nei browser più vecchi. | 3 giorni |
| BEAMER_FILTRO_PER_URL | Dropbox, Inc. | Vecchio supporto per l'autenticazione. | Sessione |
| BEAMER_PRIMA_VISITA | Dropbox, Inc. | Data della prima visita dell'utente. | Sessione |
| BEAMER_USER_ID_ | Dropbox, Inc. | Identificatore interno dell'applicazione Beamer. | Sessione |
| hubspotutk | Dropbox, Inc. | Identifica il visitatore nell'invio di moduli e nella deduplicazione. | 13 mesi |
| __hssc | Dropbox, Inc. | Sessioni di follow-up e decisione sull'aumento di __hstc. | 30 minuti |
| __hssrc | Dropbox, Inc. | Determina se il visitatore ha riavviato il browser. | Sessione |
| __hstc | Dropbox, Inc. | Memorizza i timestamp della sessione del visitatore. | 13 mesi |
| _vis_opt_test_cookie | Dropbox, Inc. | Rileva se i cookie sono abilitati. | Sessione |
| _vis_opt_s | Dropbox, Inc. | Tracciamento della sessione creata per un visitatore. | 100 giorni |
| _vwo_uuid | Dropbox, Inc. | ID univoco per le campagne VWO. | 10 anni |
| _vwo_ds | Dropbox, Inc. | Dati persistenti a livello di visitatori (VWO Insights). | Sessione |
| _vwo_sn | Dropbox, Inc. | Informazioni a livello di sessione (VWO). | 30 minuti (rinnovabili con l'attività) |
| _vwo_uuid_v2 | Dropbox, Inc. | Calcolo del traffico singolo in VWO. | 366 giorni |
Microsoft Clarity: analisi comportamentale (mappe di calore, registrazioni) per migliorare l'esperienza (Microsoft Corporation, USA). Configurabile dalla dashboard.
| Nome del cookie | Titolare del trattamento dei dati | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
| _clck | Microsoft Corporation | Conserva l'ID utente e le preferenze di Clarity sul sito. | 13 mesi |
| _clsk | Microsoft Corporation | Collegare più visualizzazioni di pagina in un'unica sessione. | 30 giorni |
| CLID | Microsoft Corporation | Identifica quando Clarity vede per la prima volta un utente. | 13 mesi |
| MR | Microsoft Corporation | Indica se il MUID deve essere aggiornato. | 1 settimana |
| MUID | Microsoft Corporation | Identifica i browser unici per la pubblicità e l'analisi sui siti Microsoft. | 1 anno |
| ANONCHK | Microsoft Corporation | Indica se il MUID viene trasferito all'ANID (non utilizzato per la pubblicità in Clarity). | 10 minuti |
| SM | Microsoft Corporation | Sincronizzare il MUID nei domini Microsoft. | Sessione |
COOKIE DI PREFERENZA O DI PERSONALIZZAZIONE
| Nome del cookie | Titolare del trattamento dei dati | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
| nome utente | Dokify | Memorizzare il nome utente | 15 giorni |
| gettone | Dokify | Memorizzare il token di sessione | 15 giorni |
| latitudine | Dokify | Memorizzare la latitudine della posizione | Sessione |
| lunghezza | Dokify | Memorizzare la lunghezza della posizione | Sessione |
| lang | Dokify | Memorizzare la lingua desiderata | Sessione |
| PHPSESSID | Dokify | Memorizzare l'ID della sessione | Sessione |
| fotocamera qr-preferita | Dokify | Memorizzare la telecamera scelta dall'utente | 1 anno |
COOKIE PUBBLICITARI
Google Ads: cookie pubblicitari di Google LLC (USA). Configurabile dal pannello.
| Nome del cookie | Titolare del trattamento dei dati | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
| _gac_UA-* | Google LLC | Conteggio e monitoraggio delle pagine viste | 90 giorni |
| _gac_* | Google LLC | Memorizzazione e monitoraggio del pubblico | 90 giorni |
| annunci/ga-udienze | Google LLC | Informazioni per il remarketing | Sessione |
LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublino). Configurabile dalla dashboard.
| Nome del cookie | Titolare del trattamento dei dati | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
| bcookie | LinkedIn Ireland Società a responsabilità illimitata | Salva i dettagli del browser | 2 anni |
| li-oatml | LinkedIn Ireland Società a responsabilità illimitata | Abilitazione degli annunci o del retargeting | 1 mese |
| li_sugr | LinkedIn Ireland Società a responsabilità illimitata | Salva i dettagli del browser | 3 mesi |
| Storia dell'utente | LinkedIn Ireland Società a responsabilità illimitata | Abilitazione degli annunci o del retargeting | 30 giorni |
| lidc | LinkedIn Ireland Società a responsabilità illimitata | Salvataggio delle azioni effettuate dagli utenti sul sito | 1 giorno |
| bscookie | LinkedIn Ireland Società a responsabilità illimitata | Salvataggio delle azioni effettuate dagli utenti sul sito | 2 anni |
| X-LI-IDC | LinkedIn Ireland Società a responsabilità illimitata | Fornitura di funzionalità tra le pagine | Sessione |
5. Base giuridica per la legittimazione
Il trattamento è necessario per le finalità indicate e la base giuridica è il consenso prestato cliccando su "ACCETTA" (banner e pannello).
6. Disabilitazione dei cookie
Questo sito web è accessibile senza la necessità di attivare i cookie non essenziali. È possibile disattivare la loro installazione tramite:
6.1 Pulsanti del banner e pannello di configurazione
Per accettare o rifiutare le finalità, o per revocare il consenso, cliccare su "Configura".
6.2 Sistema di opt-out dei fornitori
Alcuni fornitori consentono di disattivare i loro cookie tramite l'opt-out (si veda la sezione 4).
6.3 Opzioni del browser
- Opera™ - vedi aiuto
- Google Chrome™ - visualizza aiuto
- Chrome™ su Android: consultare la guida
- Internet Explorer™ - consultare la guida
- Mozilla Firefox™ - visualizza guida
- Safari™ macOS - vedi guida
- Safari™ iOS - vedi guida
Per ulteriori informazioni o per gestire le preferenze per fornitore, è possibile visitare il sito Your Online Choices.
7. Trasferimenti e incarichi internazionali di dati
L'accettazione di alcuni cookie di terze parti può comportare trasferimenti internazionali. Si prega di fare riferimento alle informative sulla privacy collegate in questa Informativa e nel pannello delle impostazioni. Google LLC (USA) aderisce allo US-U.S. Data Privacy Framework, garantendo standard di protezione adeguati. Il titolare del trattamento può anche trasferire i dati ai suoi responsabili del trattamento.
8. Diritti degli utenti
Può esercitare i diritti di accesso, rettifica, soppressione, opposizione, limitazione, portabilità, non essere sottoposto a decisioni automatizzate e revocare il consenso, scrivendo al Delegato alla protezione dei dati: dpo.nalanda@onceforall.com, allegando un documento di identità.
È inoltre possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Spagna: Agenzia spagnola per la protezione dei dati.
9. Abbiamo aggiornato la nostra Politica sui cookie?
Potremmo modificare la presente Informativa per conformarci ai requisiti legislativi o alle istruzioni dell'AEPD. Si consiglia di rivederla periodicamente. Per ulteriori informazioni su chi siamo, su come contattarci e su come trattiamo i dati personali, consultare l'Informativa sulla privacy.
10. Pannello delle impostazioni dei cookie
Dominio di consenso applicabile: www.dokify.net
Pannello di impostazione dei cookie
In questo pannello è possibile gestire il consenso all'uso dei cookie su questo sito web. Utilizziamo cookie propri e di terze parti per scopi diversi, che potete accettare o rifiutare individualmente. Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento.
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11. Cronologia delle modifiche - Informativa sui cookie di Dokify
| Versione | Data | Modifiche principali |
|---|---|---|
| Web | In vigore fino al 30/06/2025 |
|
| V2 | 01/07/2025 |
|
ISO 27001

Sicurezza delle informazioni
ISO 27001
Il progetto "Implementazione e certificazione della norma ISO 27001:2007 nelle PMI del settore ICT" è stato cofinanziato dal Ministero dell'Industria, dell'Energia e del Turismo, nell'ambito del Piano nazionale per la ricerca scientifica, lo sviluppo e l'innovazione tecnologica 2008-2011 e dal Fondo europeo di sviluppo regionale (FESR), (STI-020504-2011-32).