10 Octubre - 3 Min de lectura.
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- Análisis y medición, con el fin de mejorar nuestros servicios y el rendimiento del sitio.
- Preferencias, para recordar tu configuración (idioma, región, etc.).
- Publicidad personalizada, para mostrarte anuncios relevantes basados en tus hábitos de navegación y perfil.
Puedes aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales, o configurarlas manualmente. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
POLÍTICA DE COOKIES (2ª Capa)
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- Domicilio: Calle Proción, 7- Edificio América II, 28023, Madrid
- Correo electrónico: dpo.nalanda@onceforall.com
Este Sitio Web utiliza diferentes tipos de cookies: cookies técnicas propias a fin de mitigar el riesgo de seguridad en la navegación y permitir la gestión y operativa de algunas secciones de este Sitio Web; cookies analíticas de terceros con la finalidad de monitorizar los hábitos de navegación de los usuarios; cookies de preferencias de terceros (ej. tipo de navegador y región); y cookies de publicidad para analizar hábitos y desarrollar un perfil para mostrar publicidad. El uso de las cookies citadas se realiza según lo indicado en la presente política y, adicionalmente, en el apartado 4.
De conformidad con el Dictamen 4/2012 del Grupo del Artículo 29 y la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD, podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página (cookies técnicas). Para el resto de cookies necesitamos su consentimiento, que puede modificar en cualquier momento a través del Panel de Configuración.
1. Definición y función genérica de las cookies
Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos se describen en esta Política.
2. Ideas equivocadas de las cookies
Las cookies no almacenan información sensible sobre el usuario (p. ej., tarjetas de crédito o datos bancarios), ni son virus que puedan infectar o eliminar datos, ni generan ventanas emergentes (pop-ups).
3. Tipos de cookies
3.1 Según la entidad que las gestione
- Cookies propias: son aquellas de las que es responsable Dokify.
- Cookies de terceros: responsabilidad de una entidad distinta de Dokify. Pueden enviarse desde dominios de terceros o, aun enviándose desde nuestros dominios, la información la gestiona un tercero para sus propias finalidades.
3.2 Según su finalidad
- Técnicas: permiten la navegación y la utilización de las diferentes opciones o servicios (gestión del tráfico, sesión, acceso a zonas restringidas, seguridad, etc.).
- Preferencias o personalización: almacenan información configurada por el usuario (idioma, región, aspecto del servicio, etc.).
- Análisis o medición: permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio.
- Publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios para crear un perfil y mostrar publicidad relevante.
3.3 Según el plazo de tiempo que permanezcan activadas
- De sesión: recaban y almacenan datos mientras el usuario accede a la web y desaparecen al terminar la sesión.
- Persistentes: permanecen en el dispositivo durante un periodo definido por el responsable de la cookie (de minutos a varios años).
4. Identificación de cookies utilizadas y plazos de conservación
COOKIES TÉCNICAS
Nombre de la cookie | Responsable del tratamiento | Finalidad | Duración | Opt-out |
---|---|---|---|---|
JSESSIONID | Cookie propia | Cookie técnica de inicio de sesión de la plataforma. Mantiene una sesión de usuario anónimo en el servidor. | Hasta finalizar la sesión de navegación | Al ser técnica, no requiere consentimiento |
COOKIES DE ANÁLISIS
Google Analytics: recopila datos sobre frecuencia de uso, duración de visitas, web de origen, país, datos de conexión, etc., para gestionar la experiencia y elaborar estadísticas. Operadas por Google LLC (EE. UU.). Opt-out: herramienta de inhabilitación. También puede (des)activar estas cookies desde el panel de configuración.
Nombre de la cookie | Responsable | Finalidad | Duración |
---|---|---|---|
_ga | Google LLC | Se usa para distinguir a los usuarios. | 2 años |
_gid | Google LLC | Se emplea para distinguir a los usuarios. | 24 horas |
_ga_<container-id> | Google LLC | Mantener el estado de la sesión. | 2 años |
_gac_gb_<container-id> | Google LLC | Incluye información relacionada con la campaña. | 90 días |
Hotjar: servicios de estadísticas, mapas de calor, grabación de sesiones y encuestas (Hotjar Ltd). Opt-out: Do Not Track. También configurable desde el panel.
Nombre de la cookie | Responsable | Finalidad | Duración | Opt-out |
---|---|---|---|---|
_hjSessionUser_{site_id} | Hotjar Ltd | Atribuir visitas posteriores al mismo ID de usuario. | 365 días | Desactivar |
_hjid | Hotjar Ltd | Atribuir visitas posteriores al mismo ID. | 365 días | Opt-out Hotjar |
_hjFirstSeen | Hotjar Ltd | Identifica la primera sesión de un nuevo usuario. | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjUserAttributesHash | Hotjar Ltd | Detecta cambios en atributos de usuario. | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjCachedUserAttributes | Hotjar Ltd | Almacena atributos enviados vía API de identificación. | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjViewportId | Hotjar Ltd | Detalles de la ventana gráfica (tamaño/dimensiones). | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjSession_{site_id} | Hotjar Ltd | Atribuir solicitudes a la misma sesión. | 30 minutos | Opt-out Hotjar |
_hjSessionTooLarge | Hotjar Ltd | Detiene la recogida si la sesión crece demasiado. | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjSessionRejected | Hotjar Ltd | Rechazo por sobrecarga de servidor. | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjSessionResumed | Hotjar Ltd | Reconexión a servidores Hotjar tras interrupción. | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjLocalStorageTest | Hotjar Ltd | Comprueba si se puede usar almacenamiento local. | ≈100 ms | Opt-out Hotjar |
_hjIncludedInPageviewSample | Hotjar Ltd | Incluido en muestra por límite de páginas vistas. | 30 minutos | Opt-out Hotjar |
_hjIncludedInSessionSample | Hotjar Ltd | Incluido en muestra por límite de sesiones diarias. | 30 minutos | Opt-out Hotjar |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar Ltd | Detecta la primera sesión de vista de página. | 30 minutos | Opt-out Hotjar |
_hjTLDTest | Hotjar Ltd | Determina la ruta de cookies más genérica. | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjRecordingEnabled | Hotjar Ltd | Indica cuándo empieza una grabación. | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjRecordingLastActivity | Hotjar Ltd | Se guarda en sessionStorage; se actualiza al iniciar grabación. | Sesión | Opt-out Hotjar |
_hjClosedSurveyInvites | Hotjar Ltd | Cuando el usuario interactúa con invitación a encuesta. | 365 días | Opt-out Hotjar |
_hjDonePolls | Hotjar Ltd | Cuando el usuario completa una encuesta. | 365 días | Opt-out Hotjar |
_hjMinimizedPolls | Hotjar Ltd | Cuando el usuario minimiza una encuesta. | 365 días | Opt-out Hotjar |
_hjShownFeedbackMessage | Hotjar Ltd | Cuando el usuario minimiza/completa el widget de feedback. | 365 días | Opt-out Hotjar |
Zendesk Chat (Zopim): funcionalidades de chat en tiempo real y analítica de uso (Zendesk, Inc., EE. UU.). Opt-out a través de la configuración del navegador o desde el panel.
Nombre de la cookie | Responsable del tratamiento | Finalidad | Duración | Opt-out |
---|---|---|---|---|
__zlcid | Zendesk, Inc. | Identificador del visitante para el widget de chat. | No especificada | A través del navegador |
__zlcstore | Zendesk, Inc. | Almacena información sobre el estado del chat. | No especificada | A través del navegador |
__zlcmid | Zendesk, Inc. | Mantener la sesión de chat entre visitas. | 365 días | A través del navegador |
__zlcprivacy | Zendesk, Inc. | Preferencias de consentimiento del visitante. | No especificada | A través del navegador |
zabUserId | Zendesk, Inc. | Identifica de forma única al visitante. | Sesión o Persistente (según configuración) | A través del navegador |
zabVisitId | Zendesk, Inc. | Identifica la sesión de un visitante. | Sesión | A través del navegador |
Dropbox Sign (HelloSign): cookies esenciales del servicio y analítica para mejorar la experiencia (Dropbox, Inc., EE. UU.). Configurable desde el panel.
Nombre de la cookie | Responsable del tratamiento | Finalidad | Duración |
---|---|---|---|
__cf_bm | Dropbox, Inc. | Filtra solicitudes de bots para proteger el sitio. | 30 minutos |
auth0_compat | Dropbox, Inc. | Compatibilidad de autenticación en navegadores antiguos. | 3 días |
BEAMER_FILTER_BY_URL | Dropbox, Inc. | Compatibilidad antigua de autenticación. | Sesión |
BEAMER_FIRST_VISIT | Dropbox, Inc. | Fecha de primera visita del usuario. | Sesión |
BEAMER_USER_ID_ | Dropbox, Inc. | Identificador interno para la app Beamer. | Sesión |
hubspotutk | Dropbox, Inc. | Identifica al visitante en envíos de formularios y deduplicación. | 13 meses |
__hssc | Dropbox, Inc. | Seguimiento de sesiones y decisión de incremento en __hstc. | 30 minutos |
__hssrc | Dropbox, Inc. | Determina si el visitante ha reiniciado el navegador. | Sesión |
__hstc | Dropbox, Inc. | Almacena marcas de tiempo de la sesión del visitante. | 13 meses |
_vis_opt_test_cookie | Dropbox, Inc. | Detecta si las cookies están habilitadas. | Sesión |
_vis_opt_s | Dropbox, Inc. | Seguimiento de la sesión creada para un visitante. | 100 días |
_vwo_uuid | Dropbox, Inc. | ID único para campañas de VWO. | 10 años |
_vwo_ds | Dropbox, Inc. | Datos persistentes a nivel de visitante (VWO Insights). | Sesión |
_vwo_sn | Dropbox, Inc. | Información a nivel de sesión (VWO). | 30 minutos (renovable con actividad) |
_vwo_uuid_v2 | Dropbox, Inc. | Cálculo de tráfico único en VWO. | 366 días |
Microsoft Clarity: análisis de comportamiento (mapas de calor, grabaciones) para mejorar la experiencia (Microsoft Corporation, EE. UU.). Configurable desde el panel.
Nombre de la cookie | Responsable del tratamiento | Finalidad | Duración |
---|---|---|---|
_clck | Microsoft Corporation | Conserva el ID de usuario de Clarity y preferencias en el sitio. | 13 meses |
_clsk | Microsoft Corporation | Conecta múltiples vistas de página en una única sesión. | 30 días |
CLID | Microsoft Corporation | Identifica cuándo Clarity ve por primera vez a un usuario. | 13 meses |
MR | Microsoft Corporation | Indica si se debe actualizar el MUID. | 1 semana |
MUID | Microsoft Corporation | Identifica navegadores únicos para publicidad y análisis en sitios de Microsoft. | 1 año |
ANONCHK | Microsoft Corporation | Indica si se transfiere el MUID a ANID (no se usa para publicidad en Clarity). | 10 minutos |
SM | Microsoft Corporation | Sincroniza el MUID en los dominios de Microsoft. | Sesión |
COOKIES DE PREFERENCIA O PERSONALIZACIÓN
Nombre de la cookie | Responsable del tratamiento | Finalidad | Duración |
---|---|---|---|
username | Dokify | Almacenar nombre de usuario | 15 días |
token | Dokify | Almacenar token de sesión | 15 días |
latitude | Dokify | Almacenar la latitud de la ubicación | Sesión |
longitude | Dokify | Almacenar la longitud de la ubicación | Sesión |
lang | Dokify | Almacenar el lenguaje deseado | Sesión |
PHPSESSID | Dokify | Almacenar el ID de la sesión | Sesión |
qr-preferred-camera | Dokify | Almacenar la cámara elegida por el usuario | 1 año |
COOKIES DE PUBLICIDAD
Google Ads: cookies publicitarias de Google LLC (EE. UU.). Configurables desde el panel.
Nombre de la cookie | Responsable del tratamiento | Finalidad | Duración |
---|---|---|---|
_gac_UA-* | Google LLC | Contar y rastrear páginas vistas | 90 días |
_gac_* | Google LLC | Almacenar y realizar seguimiento del alcance de la audiencia | 90 días |
ads/ga-audiences | Google LLC | Información para remarketing | Sesión |
LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublín). Configurables desde el panel.
Nombre de la cookie | Responsable del tratamiento | Finalidad | Duración |
---|---|---|---|
bcookie | LinkedIn Ireland Unlimited Company | Guardar detalles del navegador | 2 años |
li-oatml | LinkedIn Ireland Unlimited Company | Habilitar anuncios o retargeting | 1 mes |
li_sugr | LinkedIn Ireland Unlimited Company | Guardar detalles del navegador | 3 meses |
UserMatchHistory | LinkedIn Ireland Unlimited Company | Habilitar anuncios o retargeting | 30 días |
lidc | LinkedIn Ireland Unlimited Company | Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio | 1 día |
bscookie | LinkedIn Ireland Unlimited Company | Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio | 2 años |
X-LI-IDC | LinkedIn Ireland Unlimited Company | Proporcionar funcionalidad entre páginas | Sesión |
5. Base jurídica de legitimación
El tratamiento es necesario para las finalidades indicadas y la base jurídica es el consentimiento otorgado al hacer clic en “ACEPTAR” (banner y panel).
6. Desactivación de las cookies
Esta Web es accesible sin necesidad de tener activadas las cookies no esenciales. Puede desactivar su instalación mediante:
6.1 Botones del banner y panel de configuración
Para aceptar o rechazar finalidades, o retirar el consentimiento, pulse “Configurar”.
6.2 Sistema opt-out del proveedor
Algunos proveedores permiten desactivar sus cookies mediante opt-out (véase apartado 4).
6.3 Opciones del navegador
- Opera™ – ver ayuda
- Google Chrome™ – ver ayuda
- Chrome™ en Android – ver ayuda
- Internet Explorer™ – ver ayuda
- Mozilla Firefox™ – ver ayuda
- Safari™ macOS – ver ayuda
- Safari™ iOS – ver ayuda
Para más información o para administrar preferencias por proveedor, puede visitar Your Online Choices.
7. Transferencias internacionales de datos y cesiones
La aceptación de algunas cookies de terceros puede suponer transferencias internacionales. Consulte las políticas de privacidad enlazadas en esta Política y en el panel de configuración. Google LLC (EE. UU.) se adhiere al Data Privacy Framework USA-EU, garantizando estándares adecuados de protección. El responsable podrá, además, transferir datos a sus encargados del tratamiento.
8. Derechos de los usuarios
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas y revocar su consentimiento, escribiendo al Delegado de Protección de Datos: dpo.nalanda@onceforall.com, adjuntando acreditación de identidad.
Asimismo, puede reclamar ante la autoridad de control competente. En España: Agencia Española de Protección de Datos.
9. ¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?
Podremos modificar esta Política para cumplir exigencias legislativas o instrucciones de la AEPD. Recomendamos su revisión periódica. Consulte más información sobre quiénes somos, cómo contactarnos y cómo tratamos datos personales en la Política de Privacidad.
10. Panel de configuración de cookies
Dominio aplicable del consentimiento: www.dokify.net
Panel de configuración de cookies
En este panel puedes gestionar tu consentimiento para el uso de cookies en esta web. Utilizamos cookies propias y de terceros con distintas finalidades, que puedes aceptar o rechazar individualmente. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento.
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11. Histórico de cambios – Política de Cookies Dokify
Versión | Fecha | Cambios principales |
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Web | Vigente hasta el 30/06/2025 |
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V2 | 01/07/2025 |
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ISO 27001

Seguridad de la información
ISO 27001
El proyecto "Implantación y Certificación de la Norma ISO 27001:2007 en Pymes del Sector TIC" ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011 y por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), (TSI-020504-2011-32).